Mitarbeiter/in Service Schwerpunkt gepulste Laser Systeme

(m/w/d)

Die CryLaS Crystal Laser Systems GmbH ist auf dem Gebiet der optischen Technologien tätig. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben diodengepumpte Festkörperlaser für Anwendungen in der Materialbearbeitung, Medizintechnik, Analytik sowie Forschung und Entwicklung. In enger Zusammenarbeit mit Kunden auf internationalen Märkten entstehen die Produkte von der Idee bis zur Serienproduktion.

Für den weiteren Ausbau unseres Service Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter/in Service Schwerpunkt gepulste Laser Systeme (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (ab 32 h/Woche) / unbefristet.

Wir bieten Dir ein spannendes außergewöhnliches Aufgabengebiet:

  • Analyse und Reparaturen unserer gepulsten Laser Systeme

  • Eigenständig Planung und Durchführung von Fernwartungen im direkten Austausch mit unseren Kunden weltweit

  • Bearbeitung von Reklamationsfällen inkl. Ursachenanalyse sowie Verfolgung und Behebung der Ursachen

  • Erstellung von Kalkulationen für Reparaturen und Services als Angebotsgrundlage für den Vertrieb

  • Sachgerechte Dokumentation in entsprechenden Datenbanken und Systemen

  • Unterstützung bei Prozessverbesserungen innerhalb des Service, aber auch fallbezogen in der Fertigung

Welche Anforderungen bringst Du mit:

  • Technische Ausbildung (bspw.: Industriemechaniker, Mikrotechnologe, Physiklaborant, Mechatroniker) idealerweise mit Vertiefung Lasertechnik

  • Idealerweise 3-5 Jahre Berufserfahrung im technischen Bereich (wünschenswert Photonik, Lasertechnik)

  • Fließende Deutschkenntnisse (Wort+ Schrift), Englisch B2-Level (vorwiegend schriftliche Kenntnisse)

  • Grundkenntnisse im Bereich Fertigungsorganisation und -steuerung

  • Erste Erfahrung in der Qualitätssicherung und im Umgang mit fehlerhaften Produkten

  • Unternehmerisches Denken und Handeln

  • Verantwortungsbewusstsein, Leistungsbereitschaft und starke Lösungsorientierung

  • Methodische Kompetenzen:

    • Systemisches und strukturiertes Arbeiten
    • Problemlösungskompetenz
    • Qualitätsbewusstsein

  • Soziale und persönliche Kompetenzen

    • Teamfähigkeit und Empathievermögen
    • Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
    • Selbständige Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation

  • Versierter Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP Systemen

Dich erwartet bei uns:

  • Ein unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz mit beruflich langfristiger Perspektive

  • Ein faires Gehalt

  • 30 Tage Urlaub

  • flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit/Gleitzeitkonto

  • Ein familienfreundlicher Arbeitsplatz mit Angeboten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf

  • Ein Arbeitsumfeld, was Dir in allen Lebensphasen Möglichkeiten der Entwicklung bietet

  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bis 2 Tage pro Woche

  • Gute Erreichbarkeit auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln in Berlin-Oberschöneweide, sowie ausreichend Parkplätze in direkter Nähe

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen

  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

  • Weitere Leistungen & Benefits:

    • betriebliche Gesundheitsleistungen im Gesamtwert von 300,- € pro Jahr
    • betriebliche Unfallversicherung, die auch im privaten Bereich weltweit Deckung bietet
    • monatliche Sachgutscheine im Gesamtwert von 360,- € pro Jahr

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